隨著人們消費(fèi)水平的提高，酒店行業(yè)升級(jí)，中端酒店迅速崛起。萬(wàn)愛(ài)情侶酒店以浪漫為切入點(diǎn)，從2011年成立至今，已覆蓋北京、天津、上海、廣州、蘇州、南京等多個(gè)城市，開(kāi)設(shè)40余家分店。作為一家專為時(shí)尚情侶量身打造的主題式酒店，萬(wàn)愛(ài)憑借精美夢(mèng)幻的主題房以及特色浪漫服務(wù)深受年輕消費(fèi)者追捧。與普通連鎖酒店以及單體情侶酒店不同，萬(wàn)愛(ài)不僅在產(chǎn)品上精雕細(xì)琢還尤其重視品牌定位和團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理，在保證主題房品質(zhì)的同時(shí)也保證了門店員工的服務(wù)質(zhì)量，從而維護(hù)顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，提升品牌形象。過(guò)去的2018年萬(wàn)愛(ài)創(chuàng)造了門店平均入住率104%的優(yōu)秀成績(jī)。


如今，越來(lái)越多的投資者轉(zhuǎn)而投向情侶酒店這一細(xì)分市場(chǎng)，截止目前初步統(tǒng)計(jì)，在中國(guó)情侶酒店數(shù)量超過(guò)五千家。然而國(guó)內(nèi)眾多情侶酒店經(jīng)營(yíng)狀況卻并不樂(lè)觀，頻頻出現(xiàn)設(shè)計(jì)失誤、管理人員能力低下、缺失系統(tǒng)管控等狀況，導(dǎo)致酒店虧損嚴(yán)重，舉步維艱。原長(zhǎng)沙8號(hào)公館主題酒店和延安樂(lè)佳主題酒店便是其中的一員。

原長(zhǎng)沙8號(hào)公館主題酒店背靠長(zhǎng)沙大學(xué)城，周邊高校環(huán)繞，緊鄰?fù)ǔ巧虡I(yè)廣場(chǎng)以及大學(xué)城小吃街，不遠(yuǎn)處便是地鐵4號(hào)線，步行即達(dá)海方海洋公園，坐擁良好的顧客群體以及便捷的交通條件。遺憾的是，與其他單體酒店一樣，原長(zhǎng)沙8號(hào)公館主題酒店缺乏系統(tǒng)的酒店維護(hù)和門店員工管理，導(dǎo)致服務(wù)人員效率低下、房間衛(wèi)生不合格，差評(píng)也隨之而來(lái)，業(yè)績(jī)不斷下降，投資與收益不成正比，走了不少?gòu)澛?。原延安?lè)佳主題酒店與之不盡相同，但同樣坐擁優(yōu)越的地理位置。酒店緊靠延安汽車站，交通便利且客流量巨大，周邊有萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、亞圣商廈、奧特購(gòu)物廣場(chǎng)等優(yōu)質(zhì)商圈，毗鄰清涼山、寶塔山以及延安國(guó)家森林公園鳳凰山景區(qū)。這些卻并沒(méi)有讓原延安樂(lè)佳主題酒店盈利，由于缺乏酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)門店員工的培訓(xùn)管理，房間硬件設(shè)施長(zhǎng)時(shí)間得不到維護(hù)，嚴(yán)重影響了酒店形象，服務(wù)人員態(tài)度散漫，顧客體驗(yàn)無(wú)法提升，使得酒店一直處于虧損狀態(tài)。

萬(wàn)愛(ài)基于市場(chǎng)需求推出的新型加盟合作體系——萬(wàn)愛(ài)聯(lián)盟，主要針對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)管理等方面遇到困難，需在原有經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上提升營(yíng)收、入住率及RevPAR等關(guān)鍵指標(biāo)，需要連鎖品牌的運(yùn)營(yíng)支持的地級(jí)以上城市酒店項(xiàng)目。

2017年萬(wàn)愛(ài)接手位于廣州的單體經(jīng)營(yíng)酒店，創(chuàng)造了短短一個(gè)月便扭虧為盈的奇跡。今年年中，萬(wàn)愛(ài)聯(lián)盟D一家門店，上海松江大學(xué)城店也正式啟動(dòng)。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的緊張籌備，萬(wàn)愛(ài)對(duì)上海松江大學(xué)城店部分軟裝進(jìn)行全面地改造翻新，并統(tǒng)一招募了門店員工，采取萬(wàn)愛(ài)系統(tǒng)化的培訓(xùn)，提升門店運(yùn)營(yíng)水平。萬(wàn)愛(ài)充分考察酒店周邊環(huán)境，并結(jié)合酒店實(shí)際情況提供了針對(duì)性的開(kāi)業(yè)營(yíng)銷方案，線上線下協(xié)調(diào)開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)了開(kāi)業(yè)一個(gè)月便開(kāi)始盈利，次月入住率比聯(lián)盟前翻了兩倍以上，RevPAR是聯(lián)盟前三倍多！目前經(jīng)營(yíng)狀況還在穩(wěn)步提升。

上海松江大學(xué)城店成功驗(yàn)證了萬(wàn)愛(ài)聯(lián)盟模式的可行性，原長(zhǎng)沙8號(hào)公館主題酒店和延安樂(lè)佳主題酒店非?？粗腥f(wàn)愛(ài)的管理能力，同時(shí)萬(wàn)愛(ài)也對(duì)這兩家酒店的地理位置優(yōu)勢(shì)表示認(rèn)可，2019年10月，兩家酒店與萬(wàn)愛(ài)情侶酒店正式達(dá)成聯(lián)盟合作。


酒店行業(yè)屬于服務(wù)業(yè)態(tài)，難度在人員的管理和效率。此后將由萬(wàn)愛(ài)對(duì)兩家酒店進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)及管理，酒店部分軟裝升級(jí)以獲取連鎖品牌優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)，并授權(quán)更名為“萬(wàn)愛(ài)情侶酒店”，以浪漫為入口，滿足客人內(nèi)心需求，推出私人訂制浪漫布置，轉(zhuǎn)化情感經(jīng)濟(jì)，促成訂單交易。

良好的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)來(lái)自于品牌定位、效率、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)和對(duì)人員服務(wù)的把控。單店作戰(zhàn)弊病諸多，必須依靠品牌、團(tuán)隊(duì)的力量才能獲得優(yōu)勢(shì)！萬(wàn)愛(ài)有足夠成熟的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和強(qiáng)大的管理體系，登上萬(wàn)愛(ài)巨輪，我們一起劈波斬浪！